Más Allá del Costo: Cómo Asignar tu Carrier por Probabilidad de Entrega Imagina este escenario: tienes un envío importante a un código postal de difícil acceso en la periferia de Monterrey. El Carrier A te ofrece una tarifa un 15% más barata que el Carrier B. La decisión parece obvia, ¿verdad? Eliges la opción más…
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Optimización de Rutas: Mitos que Elevan tus Costos Logísticos
En el mundo de la logística, cada minuto y cada litro de combustible cuentan. La presión por entregas más rápidas, costos operativos más bajos y una experiencia de cliente impecable es el pan de cada día para cualquier gerente de operaciones. La optimización de rutas se presenta como la solución lógica, una herramienta capaz de…
El Costo Oculto de las Entregas Fallidas: 5 Estrategias para Reducir tu NDR sin Gastar Más
Para un gerente de operaciones, pocos indicadores son tan frustrantes como la Tasa de No Entrega o NDR (Non-Delivery Rate). Cada entrega fallida no es solo un número en un dashboard; es una cadena de costos ocultos que impacta directamente en la rentabilidad y, peor aún, en la confianza del cliente. El NDR representa el…
5 Señales de que tu Operación de E-commerce está Desconectada (y Afectando tus Entregas)
Para un gerente de operaciones de e-commerce en México, el día a día es una carrera contra el reloj. La presión por cumplir la promesa de entrega, reducir los costos por envío y mantener al cliente feliz es constante. Pero, ¿qué pasa cuando el volumen de pedidos crece y, en lugar de eficiencia, solo aumenta…